最近美乐乐的O2O模式像一管鸡血注入家居行业,引起不少正在或准备触电的传统家居企业的骚动。其中,最大的反应莫过于宜华木业于328日宣布与美乐乐达成合作,双方的战略合作协议包括:宜华木业拟进驻美乐乐O2O开放平台;双方拟在宜华家居体验馆等线下实体渠道展开深度合作。实际上,宜华在201312月就已经高调宣布试水O2O,而此次与美乐乐合作,恐怕也是此前的试水并不顺利。此外,还有很多其他传统家居企业要借鉴美乐乐的O2O模式。那么美乐乐的O2O模式有哪些值得借鉴的地方?

IT男高扬空降美乐乐,主攻线上流量

美乐乐CEO高扬是搞IT出身的,曾在美国硅谷工作过10年,2011年加入已经运行三年的美乐乐创业团队,他带领几十人的技术团队,初期的工作是通过搜索引擎找目标用户、分析各种数据。将工作重心放到搜索引擎上也是高扬进行市场调查后的决定,他发现中国新一代消费主力军与老一辈人到实体店去选购的方式完全不同,新人会先在网上进行搜索,那么如果美乐乐出现在搜索引擎的前排,就可以被消费者记住,从而增加网站流量。查看美乐乐的Alexa排名为8230,同样在线上卖家居产品的林氏木业排名则在百万,可以看出它在线上流量投入方面付出了不少。

线上流量方面的付出给美乐乐带来的直接收益也非常可观:2011年,美乐乐销量突破亿元,到2012年美乐乐实现10亿元营收,2013年这个数字翻了一番。

美乐乐选择将线上作为根据地,一方面原因是消费者购买习惯正在逐渐从线下转移到线上,而在线上卖家居用品,可以吸引到全国的流量。另一方面是可以节省线下门店的租金,从而将售价降低,占据价格优势,吸引消费者。

模式从B2CO2O,线上流量转化为线下成交量

美乐乐早期模式是B2C,后来发现家居行业用B2C模式必将走向死亡,因为体验环节必不可少,于是美乐乐在2011年,于成都成立第一家家居体验馆,并转向O2O模式。实际上,美乐乐向线下延伸,除了家居行业重体验这一重要因素外,另一原因是美乐乐在2010年获得了第一轮融资,也就意味着它有资本将线上流量转化为线下交易量。上面提到,2011年美乐乐销量突破亿元,足以见得美乐乐线上流量已经不少,而高扬管理的几十人团队所分析的数据中会显示哪些地方的流量高,那么美乐乐的线下店就开在哪些地方。

截止到目前,美乐乐已经获得过三轮融资,与美乐乐融资次数共同增长的是它的线下店,到现在,美乐乐在全国已经开设273家体验店。

最大限度降低成本,把控价格优势

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